El proyecto contempla el diseño, desarrollo e implementación de una plataforma digital web responsiva para operar un programa de fidelización y promoción comercial en Playas de Rosarito.
La plataforma permitirá administrar empresas afiliadas y usuarios, operar un sistema de puntos y recompensas, gestionar promociones y campañas, validar beneficios mediante QR y consultar métricas básicas a través de un panel administrativo.
La primera etapa incluye la puesta en marcha operativa, pruebas, capacitación básica para administradores y acompañamiento inicial para su lanzamiento.
Contexto del proyecto
Playas de Rosarito cuenta con una vocación turística y comercial que requiere herramientas digitales para fortalecer la competitividad, promover el consumo local y mejorar la relación entre visitantes, residentes y negocios.
De acuerdo con la cédula, actualmente muchos establecimientos carecen de canales digitales integrados que les permitan promocionarse, fidelizar clientes y medir resultados. La plataforma busca concentrar promociones, recompensas y métricas dentro de un mismo ecosistema digital, facilitando campañas coordinadas y el seguimiento de la participación comercial.
El proyecto contempla:
- Registrar y administrar empresas afiliadas, usuarios locales y turistas dentro de una plataforma digital.
- Implementar un sistema de puntos, recompensas y beneficios para fomentar la recurrencia de compra.
- Crear y gestionar promociones y campañas comerciales vinculadas con temporadas, eventos y objetivos de derrama económica.
- Incorporar mecanismos de validación y redención de beneficios mediante códigos QR.
- Implementar un panel administrativo y dashboard con métricas y estadísticas básicas.
- Desarrollar una experiencia adaptable a dispositivos móviles y preparada para futuras integraciones.